Monitoring płatności nie jest windykacją należności – jego zadaniem jest w sposób łagodny poinformować kontrahenta o upływie terminu płatności.
Głównym atutem monitoringu płatności jest sprawne wychwycenie nierzetelnych klientów oraz bezzwłoczne działanie mające na celu ograniczenie współpracy z firmami, których sytuacja finansowa uległa pogorszeniu
W przedsiębiorstwach zajmujących się sprzedażą, często to handlowcy mają za zadanie ściągać płatności od klientów. Jest to w pewien sposób sprzeczne z ich wykonywaną pracą, ponieważ winni się skupić na pozyskiwaniu nowych klientów, a nie ściąganiu pieniędzy. Dodatkowo jest to trudne z uwagi na łączące ich relacje biznesowe. Korzystając z zewnętrznego monitoringu płatności, zdejmujemy z działu handlowego obowiązek skupiania się na monitoringu, a dajemy więcej czasu na pozyskanie nowych klientów i zwiększeniu zysków firmy.
Monitoring płatności może odbywać się w dwojaki sposób:
• Usługa jawna – specjalista ds. monitoringu płatności prowadzi działania w imieniu firmy zewnętrznej Subra GRP.
• Usługa niejawna – specjalista ds. monitoringu płatności prowadzi działania w imieniu firmy zlecającej usługę.
Działania podejmowane przez pracowników firmy Subra w kontekście monitoringu płatności uwarunkowane są liczbą dni opóźnień w zapłacie. W skład wykonywanych działań wchodzą rozmowy telefoniczne, powiadomienia e-mailowe i SMS-owe, wysyłanie ponagleń i monitów, weryfikacja zadłużenia w rejestrach dłużników, ostatecznie wysyłane są wezwania do zapłaty, po czym Klient decyduje o wszczęciu procesu windykacji.
Najwyższą wartością dla firmy Subra jest zadowolenie klientów z wykonywanych usług, dlatego wszystkie oferty przygotowywane są indywidualnie, a podejmowane działania dostosowane do potrzeb przedsiębiorstwa. To Klient, po rekomendacji Subry, decyduje o tym, kiedy i jakie działania będą podejmowane.
Firma Subra zapewnia pełny proces zarządzania należnościami, począwszy od monitoringu płatności, przez windykację polubowną, po windykację komorniczą.
UMIEJĘTNOŚĆ DOSTRZEGANIA RÓŻNYCH ROZWIĄZAŃ
Na czym polega windykacja? Jak odzyskać pieniądze? Czy warto prowadzić monitoring płatności? Zapoznaj się z naszymi poradami i dowiedz się więcej o skutecznym odzyskiwaniu należności.