SUBRA GRP realizuje windykację przedsądową jako skuteczny etap odzyskiwania należności przed skierowaniem sprawy na drogę postępowania sądowego. Działania obejmują bezpośredni kontakt z dłużnikiem, w tym intensywne czynności polubowne oraz – w uzasadnionych przypadkach – windykację terenową. Celem windykacji przedsądowej jest szybkie zdyscyplinowanie dłużnika do zapłaty, ustalenie realnych warunków spłaty oraz maksymalne skrócenie czasu odzyskania należności, przy jednoczesnym przygotowaniu sprawy do dalszych etapów prawnych, jeśli okażą się konieczne.
Windykacja przedsądowa to etap odzyskiwania należności realizowany przed skierowaniem sprawy do sądu, którego celem jest doprowadzenie do spłaty zobowiązania bez wszczynania postępowania sądowego. Obejmuje zorganizowane działania polubowne wobec dłużnika, prowadzone w oparciu o analizę wierzytelności, bezpośredni kontakt oraz jasno określone konsekwencje dalszego braku płatności.
W SUBRA GRP windykacja przedsądowa ma charakter operacyjny i decyzyjny. Prowadzona jest przez doświadczonych windykatorów, którzy podejmują bezpośredni kontakt z dłużnikiem, w tym działania terenowe, ustalają przyczyny zaległości oraz negocjują realne warunki spłaty.
Czas trwania windykacji przedsądowej może wynosić od kilku dni do kilku miesięcy i zawsze zależy od reakcji dłużnika oraz charakteru sprawy. W wielu przypadkach pierwsze efekty pojawiają się już w ciągu 1–14 dni od rozpoczęcia działań, szczególnie gdy dłużnik podejmuje rozmowy i istnieje możliwość szybkiego uregulowania należności.
Jeżeli konieczne jest ustalenie harmonogramu spłat lub prowadzenie dalszych negocjacji, windykacja przedsądowa może trwać od kilku tygodni do około 2–3 miesięcy. Brak współpracy ze strony dłużnika lub niewywiązywanie się z ustaleń powoduje zakończenie etapu przedsądowego i skierowanie sprawy na drogę postępowania sądowego.
W SUBRA GRP każda sprawa analizowana jest indywidualnie, a realny czas windykacji przedsądowej określany jest na podstawie informacji pozyskanych w toku prowadzonych działań.
W Subrze przykładamy wielką wagę do transparentności i komfortu naszych klientów. Właśnie dlatego stworzyliśmy „Strefę klienta” – dedykowany panel online, który umożliwia Ci śledzenie postępów Twojej sprawy windykacyjnej w czasie rzeczywistym. W tej strefie masz pełny dostęp do wszystkich kluczowych informacji, w tym:
Na bieżąco śledź postępy windykacyjne w swoich sprawach. Dzięki dostępowi on-line raportujemy w trybie rzeczywistym każde działanie. Notatki prowadzone są przez sekretariat, księgowość, dział windykacji oraz dział prawny.
Każda wpłata, którą otrzymujemy od dłużnika jest wprowadzana do naszego systemu rozliczeniowego i pojawia się w Strefie klienta. Na bieżąco można sprawdzać dokonywane wpłaty przez dłużników.
Każda czynność dokonywana w sprawie jest odnotowana w systemie, dlatego nasi klienci dokładnie widzą, co dzieje się w każdej sprawie i na jakim jest etapie. Pojawiają się również informacje o otrzymaniu lub wysłaniu korespondencji.
Poprzez Strefę klienta można w dowolnym momencie zlecić kolejną sprawę do windykacji, uzupełniając i przesyłając odpowiednie informacje oraz dokumenty. Wysłanie zgłoszenia windykacji skutkuje przygotowaniem dokumentów do podpisu.
Windykację przedsądową warto rozpocząć bezpośrednio po upływie terminu płatności, gdy należność nie została uregulowana, a dotychczasowe próby kontaktu z dłużnikiem nie przynoszą efektu. Im szybciej podejmowane są działania przedsądowe, tym większa szansa na odzyskanie należności bez konieczności kierowania sprawy do sądu.
Windykacja przedsądowa nie jest formalnie obowiązkowa, jednak w praktyce stanowi standardowy i rekomendowany etap przed postępowaniem sądowym. Pozwala zdyscyplinować dłużnika, zebrać informacje o jego sytuacji oraz przygotować sprawę do ewentualnego dalszego etapu prawnego.
Do windykacji przedsądowej można przekazać wszelkie należności pieniężne, w szczególności wynikające z faktur, umów handlowych i usługowych, rozliczeń pomiędzy kontrahentami oraz innych zobowiązań powstałych w obrocie gospodarczym. Każda sprawa podlega indywidualnej analizie przed rozpoczęciem działań.
Czas windykacji przedsądowej może wynosić od kilku dni do kilku miesięcy. W wielu przypadkach pierwsze efekty pojawiają się w ciągu 1–14 dni, natomiast przy konieczności negocjowania warunków spłaty proces może potrwać kilka tygodni do około 2–3 miesięcy. Brak współpracy ze strony dłużnika skutkuje skierowaniem sprawy na drogę postępowania sądowego.
Odpowiemy najszybciej jak tylko możemy.
