Windykacja na koszt dłużnika to sposób dochodzenia należności, w którym koszty działań windykacyjnych mogą zostać przeniesione na dłużnika, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Wierzyciel ma prawo obciążyć dłużnika określonymi kosztami odzyskiwania należności wynikającymi z opóźnienia w zapłacie, pod warunkiem spełnienia ustawowych przesłanek oraz prawidłowego udokumentowania podjętych działań.
Podstawą prawną umożliwiającą windykację na koszt dłużnika jest ustawa z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych. Przepisy te regulują zasady dochodzenia należności w obrocie gospodarczym oraz przyznają wierzycielowi prawo do obciążenia dłużnika kosztami odzyskiwania należności, w tym ustawową rekompensatą oraz uzasadnionymi kosztami działań windykacyjnych, pod warunkiem spełnienia określonych w ustawie przesłanek.
Na dłużnika można przenieść przede wszystkim koszty związane z dochodzeniem zapłaty za przeterminowaną należność, o ile pozwalają na to okoliczności sprawy, dokumenty oraz obowiązujące przepisy. W przypadku transakcji handlowych między firmami wierzyciel może dochodzić rekompensaty za koszty odzyskiwania należności, a także uzasadnionych kosztów przekraczających ustawową rekompensatę.
Do kosztów, które mogą obciążyć dłużnika, należą między innymi:
Czas trwania windykacji należności na koszt dłużnika uzależniony jest od wielu czynników i nie może zostać jednoznacznie określony. Proces ten może trwać od kilku dni do nawet kilku lat. Na jego długość wpływają m.in. sytuacja finansowa dłużnika, jego gotowość do spłaty zobowiązania, etap postępowania oraz konieczność podjęcia dalszych działań prawnych lub egzekucyjnych.
W SUBRA GRP nie składamy deklaracji dotyczących sztywnych terminów odzyskania należności. Każda sprawa analizowana jest indywidualnie, a klient na bieżąco informowany jest o realnych możliwościach oraz przewidywanym czasie trwania działań windykacyjnych prowadzonych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Windykacja na koszt dłużnika oznacza, że koszty związane z odzyskaniem przeterminowanej należności mogą zostać doliczone do zadłużenia i dochodzone od nierzetelnego kontrahenta. Wierzyciel nie musi więc zakładać, że wszystkie wydatki związane z odzyskaniem pieniędzy pozostaną wyłącznie po jego stronie. Dotyczy to przede wszystkim spraw między firmami, w których opóźnienie w płatności wynika z transakcji handlowej.
Nie oznacza to jednak, że każda sprawa automatycznie jest całkowicie bezkosztowa dla wierzyciela. Możliwość obciążenia dłużnika zależy od podstawy roszczenia, dokumentacji, rodzaju należności oraz obowiązujących przepisów. Dlatego przed rozpoczęciem działań jasno informujemy klienta, które koszty mogą zostać doliczone do zadłużenia i w jaki sposób będziemy ich dochodzić.
Dla przedsiębiorcy najważniejsze jest to, że windykacja na koszt dłużnika ogranicza ryzyko finansowe związane z dochodzeniem zapłaty. Wierzyciel może rozpocząć działania bez ponoszenia opłat wstępnych, a wynagrodzenie SUBRA GRP jest rozliczane za efekt, czyli odzyskanie należności.

Obciążenie dłużnika kosztami windykacji jest możliwe w przypadku opóźnienia w zapłacie należności powstałej w ramach transakcji handlowej, o ile spełnione są warunki określone w obowiązujących przepisach prawa. Dotyczy to sytuacji, w których dłużnik nie uregulował zobowiązania w terminie wskazanym w umowie lub na fakturze.
Warunkiem zastosowania windykacji na koszt dłużnika jest również prawidłowe udokumentowanie należności oraz prowadzenie działań windykacyjnych w sposób zgodny z przepisami. Koszty mogą zostać przeniesione na dłużnika wyłącznie w zakresie przewidzianym ustawą i muszą pozostawać w bezpośrednim związku z podejmowanymi czynnościami odzyskiwania należności.
Do rozpoczęcia windykacji na koszt dłużnika potrzebne są dokumenty potwierdzające istnienie należności, termin jej wymagalności oraz podstawę do dochodzenia zapłaty od kontrahenta. Im pełniejsza dokumentacja, tym łatwiej ocenić, jakie koszty można doliczyć do zadłużenia i w jaki sposób prowadzić sprawę.
Najczęściej potrzebne są:
W SUBRA GRP analizujemy przekazane dokumenty przed rozpoczęciem działań. Sprawdzamy, czy należność jest właściwie udokumentowana, czy można dochodzić kosztów odzyskiwania zapłaty od dłużnika oraz jaki zakres działań będzie najbardziej zasadny. Dzięki temu klient już na początku otrzymuje jasną informację, czy sprawa kwalifikuje się do windykacji na koszt dłużnika i jakie dokumenty warto jeszcze uzupełnić.

Współpracę rozpoczynamy od analizy wierzytelności oraz weryfikacji, czy w danym przypadku możliwe jest zastosowanie windykacji na koszt dłużnika. Sprawdzamy dokumentację, status zobowiązania oraz spełnienie przesłanek wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Po rozpoczęciu współpracy podejmujemy intensywne działania windykacyjne na etapie polubownym. Dłużnik zostaje poinformowany o obowiązku uregulowania należności wraz z kosztami odzyskiwania długu wynikającymi z opóźnienia w płatności, co znacząco zwiększa skuteczność prowadzonych działań.
W przypadku braku spłaty monitorujemy dalszy przebieg sprawy i – jeżeli jest to uzasadnione – kierujemy ją na etap prawny. Cały proces realizowany jest w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami oraz z zachowaniem pełnej transparentności wobec klienta.
Działanie zgodne z obowiązującymi przepisami prawa
Prowadzimy windykację na koszt dłużnika wyłącznie w przypadkach, w których pozwalają na to przepisy, dbając o bezpieczeństwo prawne wierzyciela.
Doświadczenie w obsłudze spraw gospodarczych
Specjalizujemy się w windykacji należności powstałych w obrocie gospodarczym, w tym sprawach standardowych i trudnych.
Indywidualne podejście do każdej sprawy
Każda wierzytelność analizowana jest osobno, z uwzględnieniem jej charakteru oraz realnych możliwości odzyskania należności.
Skuteczne działania polubowne i terenowe
Łączymy negocjacje z aktywną windykacją terenową, co znacząco zwiększa efektywność prowadzonych działań.
Wsparcie prawne na każdym etapie postępowania
Zapewniamy obsługę prawną w przypadkach wymagających podjęcia dalszych kroków formalnych.
Transparentny proces współpracy
Klient na bieżąco otrzymuje informacje o postępach sprawy oraz podejmowanych działaniach.

W Subrze przykładamy wielką wagę do transparentności i komfortu naszych klientów. Właśnie dlatego stworzyliśmy „Strefę klienta” – dedykowany panel online, który umożliwia Ci śledzenie postępów Twojej sprawy windykacyjnej w czasie rzeczywistym. W tej strefie masz pełny dostęp do wszystkich kluczowych informacji, w tym:
Na bieżąco śledź postępy windykacyjne w swoich sprawach. Dzięki dostępowi on-line raportujemy w trybie rzeczywistym każde działanie. Notatki prowadzone są przez sekretariat, księgowość, dział windykacji oraz dział prawny.
Każda wpłata, którą otrzymujemy od dłużnika jest wprowadzana do naszego systemu rozliczeniowego i pojawia się w Strefie klienta. Na bieżąco można sprawdzać dokonywane wpłaty przez dłużników.
Każda czynność dokonywana w sprawie jest odnotowana w systemie, dlatego nasi klienci dokładnie widzą, co dzieje się w każdej sprawie i na jakim jest etapie. Pojawiają się również informacje o otrzymaniu lub wysłaniu korespondencji.
Poprzez Strefę klienta można w dowolnym momencie zlecić kolejną sprawę do windykacji, uzupełniając i przesyłając odpowiednie informacje oraz dokumenty. Wysłanie zgłoszenia windykacji skutkuje przygotowaniem dokumentów do podpisu.
Windykacją należności na koszt dłużnika w SUBRA GRP zajmuje się zespół doświadczonych windykatorów, prawników oraz specjalistów z obszaru finansów, których zadaniem jest przygotowanie i realizacja optymalnej strategii odzyskiwania należności. Działania planowane są w oparciu o rzetelną analizę sprawy oraz aktualną sytuację dłużnika.
W procesie windykacyjnym wykorzystujemy m.in. aktywną windykację terenową, która dostarcza kluczowych informacji i realnie wpływa na skuteczność podejmowanych działań. Korzystamy również z ogólnopolskich rejestrów dłużników oraz giełd wierzytelności, co pozwala na właściwą ocenę ryzyka i możliwości odzyskania należności.
Każda sprawa prowadzona jest indywidualnie, a zakres oraz forma działań dobierane są do specyfiki wierzytelności, z zachowaniem zgodności z obowiązującymi przepisami oraz zasadami windykacji na koszt dłużnika. Zakres oraz forma działań zostają skrupulatnie dobrane do specyfiki danej sprawy.
Windykacja na koszt dłużnika jest zgodna z obowiązującym prawem, o ile prowadzona jest w oparciu o właściwe przepisy oraz spełnione są określone ustawowe warunki. Dotyczy to w szczególności należności powstałych w ramach transakcji handlowych.
Podstawą prawną jest ustawa z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, która określa zasady dochodzenia należności oraz możliwość obciążenia dłużnika kosztami odzyskiwania długu.
Wierzyciel może obciążyć dłużnika kosztami windykacji w przypadku opóźnienia w zapłacie należności wynikającej z transakcji handlowej, pod warunkiem spełnienia przesłanek określonych w przepisach oraz prawidłowego udokumentowania działań.
Na dłużnika mogą zostać przeniesione m.in. ustawowa rekompensata za koszty odzyskiwania należności oraz uzasadnione koszty działań windykacyjnych, o ile ich dochodzenie jest zgodne z obowiązującymi przepisami.
Koszty windykacji mogą być naliczane od momentu powstania opóźnienia w zapłacie, czyli po upływie terminu płatności wskazanego w umowie lub na fakturze, zgodnie z zasadami określonymi w ustawie.
Dłużnik powinien zostać poinformowany o kosztach windykacji oraz ich podstawie prawnej. Prawidłowa komunikacja w tym zakresie jest istotnym elementem zgodnego z prawem procesu windykacyjnego.
Nie każdą sprawę można prowadzić na koszt dłużnika. Zależy to m.in. od rodzaju należności, dokumentacji i podstawy prawnej roszczenia. Każdą sprawę analizujemy indywidualnie i informujemy, czy koszty windykacji mogą zostać doliczone do długu.
Koszty mogą być dochodzone razem z należnością główną, również na drodze sądowej.

Zostaw nam numer telefonu – oddzwonimy najszybciej, jak tylko możemy.