Windykacja należności jest zbiorem określonych czynności prawnych, których celem jest odzyskanie od dłużnika niezapłaconych zobowiązań. Proces windykacyjny w firmie Subra przeprowadzany jest bez opłat wstępnych. Wynagrodzenie pobierane jest tylko, gdy dana sprawa zostanie zakończona z sukcesem. Prowadzimy windykację terenową i nie ograniczamy się jedynie do wysłania wezwania do zapłaty oraz wykonania telefonu.
Windykacja należności obejmuje kompleksową obsługę związaną z odzyskiwaniem wierzytelności klientów. Postępowanie windykacyjne wspierane jest na każdym jego etapie, zaczynając od windykacji polubownej, przez postępowanie sądowe, jak również w trakcie postępowania egzekucyjnego z komornikiem sądowym. Współpraca z zaprzyjaźnionymi oraz sprawdzonymi kancelariami komorniczymi w całym kraju pozwala na efektywne prowadzenie działań, oraz pozwala na czynne uczestnictwo w czynnościach komorniczych. Koszty windykacyjne przenoszone są na dłużnika, w związku z czym klient nie ponosi dodatkowych opłat związanych z windykacją należności.
W SUBRA GRP prowadzimy windykację należności powstałych w ramach obrotu gospodarczego. W szczególności są to należności od firm wynikające z wystawionych faktur, a także zobowiązania powstałe na podstawie umów pożyczek. Obsługujemy zarówno standardowe sprawy windykacyjne, jak i należności trudne, których odzyskanie wymaga zdecydowanych działań, w tym aktywnej windykacji terenowej oraz wsparcia prawnego.
Czas trwania windykacji należności firmy jest uzależniony od wielu czynników i nie da się go jednoznacznie określić. W praktyce proces ten może trwać od kilku dni do nawet kilku lat. Na długość postępowania wpływają m.in. sytuacja finansowa dłużnika, jego podejście do spłaty zobowiązania, etap postępowania oraz konieczność podjęcia działań sądowych lub egzekucyjnych.
W SUBRA GRP nie składamy obietnic bez pokrycia i nie podajemy sztywnych terminów odzyskania należności. Każda sprawa analizowana jest indywidualnie, a klient na bieżąco informowany jest o realnych możliwościach i przewidywanym czasie trwania działań windykacyjnych. W celu uzyskania indywidualnej oceny konkretnej sprawy zachęcamy do bezpośredniego kontaktu.
W Subrze przykładamy wielką wagę do transparentności i komfortu naszych klientów. Właśnie dlatego stworzyliśmy „Strefę klienta” – dedykowany panel online, który umożliwia Ci śledzenie postępów Twojej sprawy windykacyjnej w czasie rzeczywistym. W tej strefie masz pełny dostęp do wszystkich kluczowych informacji, w tym:
Na bieżąco śledź postępy windykacyjne w swoich sprawach. Dzięki dostępowi on-line raportujemy w trybie rzeczywistym każde działanie. Notatki prowadzone są przez sekretariat, księgowość, dział windykacji oraz dział prawny.
Każda wpłata, którą otrzymujemy od dłużnika jest wprowadzana do naszego systemu rozliczeniowego i pojawia się w Strefie klienta. Na bieżąco można sprawdzać dokonywane wpłaty przez dłużników.
Każda czynność dokonywana w sprawie jest odnotowana w systemie, dlatego nasi klienci dokładnie widzą, co dzieje się w każdej sprawie i na jakim jest etapie. Pojawiają się również informacje o otrzymaniu lub wysłaniu korespondencji.
Poprzez Strefę klienta można w dowolnym momencie zlecić kolejną sprawę do windykacji, uzupełniając i przesyłając odpowiednie informacje oraz dokumenty. Wysłanie zgłoszenia windykacji skutkuje przygotowaniem dokumentów do podpisu.
Zespół zajmujący się windykacją należności składa się z doświadczonych windykatorów, prawników, finansistów oraz restrukturyzatorów, których zadaniem jest przygotowanie optymalnego planu mającego na celu odzyskanie zobowiązań wierzyciela. Informacje zbierane są m.in. na podstawie windykacji terenowej, która przekłada się na wysoką skuteczność. Ponadto firma Subra korzysta z ogólnopolskich rejestrów dłużników oraz giełd wierzytelności.
Każda windykacja należności prowadzona przez Subrę rozpatrywana jest indywidualnie, a zakres oraz forma działań zostają skrupulatnie dobrane do specyfiki danej sprawy.
Windykacja należności firmy w SUBRA GRP ma charakter aktywny i obejmuje bezpośrednie działania w terenie. Nie ogranicza się wyłącznie do wysyłania wezwań do zapłaty, lecz polega na osobistym kontakcie z dłużnikiem, analizie sprawy oraz podejmowaniu skutecznych działań zmierzających do odzyskania należności.
Czas odzyskania należności jest uzależniony od wielu czynników i może trwać od jednego dnia do kilku lat. Każda sprawa jest inna i wymaga indywidualnej oceny.
Koszty windykacji co do zasady przenoszone są na dłużnika, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient nie ponosi dodatkowych opłat związanych z prowadzeniem windykacji.
Do rozpoczęcia windykacji niezbędne są podstawowe dokumenty potwierdzające istnienie należności, takie jak faktury, umowy lub inne dowody zobowiązania.
Tak. Klient jest na bieżąco informowany o przebiegu działań windykacyjnych oraz podejmowanych czynnościach. Jest również dostęp do strefy klienta, gdzie na bieżąco można śledzić sprawy, ale kontakt telefoniczny i mailowy jest również praktykowany.
W przypadku zakupu wierzytelności przeprowadzamy dokładną wycenę i proponujemy adekwatną kwotę.
Prowizją możemy obciążyć dłużnika jedynie w transakcjach handlowych między firmami, co zapewnia zgodność z przepisami prawa.
Odpowiemy najszybciej jak tylko możemy.
